為響應(yīng)國(guó)網(wǎng)號(hào)召，2017年6月24日-6月30日，江蘇省某市供電公司特邀廈門(mén)千暢文化傳播有限公司開(kāi)展為期七天的《“互聯(lián)網(wǎng)+”電子渠道運(yùn)營(yíng)知識(shí)與功能技能競(jìng)賽》培訓(xùn)。本次培訓(xùn)旨在以賽促學(xué)、促用、促創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)公司員工學(xué)習(xí)“互聯(lián)網(wǎng)+”新型業(yè)務(wù)的積極性，激發(fā)員工以客戶(hù)體驗(yàn)為導(dǎo)向的創(chuàng)新活力。

課程圍繞培養(yǎng)學(xué)員“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)意識(shí)，有效洞察客戶(hù)需求，提高公司營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的技能水平及市場(chǎng)化意識(shí)。

  本次培訓(xùn)特邀千暢高級(jí)講師官恵珍老師授課。官老師有著多年的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和競(jìng)賽輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)本次省公司競(jìng)賽要求，在與客戶(hù)充分溝通的前提下，官老師結(jié)合當(dāng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)痛點(diǎn)，為兩隊(duì)學(xué)員設(shè)計(jì)了不同的情景展示劇本。在排練劇本的過(guò)程中，官老師用她專(zhuān)業(yè)的知識(shí)及豐富的競(jìng)賽表演指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)員們迅速進(jìn)入角色，在一天一天的演練中，通過(guò)不同角色的扮演使學(xué)員能更真切地感知客戶(hù)的需求，提升服務(wù)意識(shí)和技能。

培訓(xùn)最后，應(yīng)客戶(hù)要求，由千暢高級(jí)講師高景行老師為學(xué)員們普及“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)知識(shí)。高老師的講解深入淺出，把高深難懂的知識(shí)點(diǎn)用簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)講出，學(xué)員們紛紛表示，通過(guò)一天的學(xué)習(xí)，原本感覺(jué)飄在云端的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，瞬間覺(jué)得拉近了距離，感謝高老師幫他們理清了思路，抓住了重點(diǎn)。

6月30日，在一片歡樂(lè)聲和感激聲中，培訓(xùn)畫(huà)上圓滿(mǎn)了的句號(hào)！但這對(duì)學(xué)員來(lái)說(shuō)是另一個(gè)新的開(kāi)始，預(yù)祝各位學(xué)員在最后的比賽中：比出水平，賽出風(fēng)采！千暢文化與您同行！