為響應(yīng)國網(wǎng)號召，2017年6月24日-6月30日，江蘇省某市供電公司特邀廈門千暢文化傳播有限公司開展為期七天的《“互聯(lián)網(wǎng)+”電子渠道運(yùn)營知識與功能技能競賽》培訓(xùn)。本次培訓(xùn)旨在以賽促學(xué)、促用、促創(chuàng)新，調(diào)動公司員工學(xué)習(xí)“互聯(lián)網(wǎng)+”新型業(yè)務(wù)的積極性，激發(fā)員工以客戶體驗為導(dǎo)向的創(chuàng)新活力。

課程圍繞培養(yǎng)學(xué)員“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)意識，有效洞察客戶需求，提高公司營銷隊伍的技能水平及市場化意識。

本次培訓(xùn)特邀千暢高級講師官恵珍老師授課。官老師有著多年的營銷服務(wù)和競賽輔導(dǎo)經(jīng)驗。針對本次省公司競賽要求，在與客戶充分溝通的前提下，官老師結(jié)合當(dāng)下營銷服務(wù)痛點(diǎn)，為兩隊學(xué)員設(shè)計了不同的情景展示劇本。在排練劇本的過程中，官老師用她專業(yè)的知識及豐富的競賽表演指導(dǎo)經(jīng)驗，使學(xué)員們迅速進(jìn)入角色，在一天一天的演練中，通過不同角色的扮演使學(xué)員能更真切地感知客戶的需求，提升服務(wù)意識和技能。

培訓(xùn)最后，應(yīng)客戶要求，由千暢高級講師高景行老師為學(xué)員們普及“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)知識。高老師的講解深入淺出，把高深難懂的知識點(diǎn)用簡單的話語講出，學(xué)員們紛紛表示，通過一天的學(xué)習(xí)，原本感覺飄在云端的互聯(lián)網(wǎng)知識，瞬間覺得拉近了距離，感謝高老師幫他們理清了思路，抓住了重點(diǎn)。

6月30日，在一片歡樂聲和感激聲中，培訓(xùn)畫上圓滿了的句號！但這對學(xué)員來說是另一個新的開始，預(yù)祝各位學(xué)員在最后的比賽中：比出水平，賽出風(fēng)采！千暢文化與您同行！